Todo lo que debes saber antes de contratar.

El precio publicado de cada servicio incluye todo lo descrito en su página de detalle: diseño, desarrollo, integración de tracking, configuración inicial y manual de uso. NO incluye costos externos (hosting, dominio, licencias de plugins premium, fotografía profesional, copywriting extenso). Si algo requiere costo extra, te lo decimos antes de firmar la propuesta.

Sí. Muchos clientes empiezan con una Landing Page para campañas pagadas y después escalan a Sitio Corporativo o E-commerce. Cotizamos paquetes combinados con descuento por volumen.

Sí. Si tu sitio actual tiene buena base pero está desactualizado o no convierte, podemos hacer un rediseño parcial o total. En el diagnóstico inicial te decimos si conviene rediseñar o empezar de cero (a veces sale más barato lo segundo).

No directamente. Nos especializamos en web. Si necesitas una app móvil podemos referirte a partners de confianza, o construirte una PWA (Progressive Web App) que funcione como app nativa para muchos casos de uso.

No. Inversión única por proyecto. Solo cobramos mantenimiento si tú decides contratarlo aparte, y siempre con precio transparente sin amarres mínimos.

50% de anticipo al inicio (antes de comenzar), 50% al finalizar (antes de publicar). Aceptamos pagos vía Hotmart y PayPal. Ambas plataformas permiten cobros internacionales sin fricción. Los impuestos aplicables corren por cuenta del cliente.

Sí. Para paquetes combinados, proyectos con múltiples páginas o contratos a largo plazo ofrecemos descuento por volumen. Lo conversamos en la propuesta específica.

Si el proyecto no ha iniciado, devolvemos 90% del anticipo (retenemos 10% por gastos administrativos). Si el proyecto está en curso, no hay reembolso del anticipo pero te entregamos el trabajo realizado hasta ese punto. Más detalles en nuestros Términos y Condiciones.

Depende del tipo de proyecto: Catálogo o Landing entre 3 y 7 días hábiles. Sitio Corporativo o E-commerce entre 7 y 15 días hábiles. Los tiempos cuentan desde la recepción TOTAL de la información que necesitamos (brief, anticipo, materiales).

Los plazos se ajustan proporcionalmente al tiempo de demora. No hay penalidad para ti, pero tampoco para nosotros. Si te demoras una semana en enviar fotos, el proyecto se mueve una semana.

Sí, con costo adicional. Reducimos a la mitad el tiempo estándar pagando 30% extra. Disponibilidad sujeta a cupo del mes.

Usamos la tecnología correcta para cada caso. WordPress cuando conviene por mantenibilidad y costos. Shopify para e-commerce. Astro o Next.js cuando necesitas performance máxima. Te explicamos por qué elegimos cada stack en el diagnóstico inicial.

Tuyo, 100%. Una vez pagado el saldo total, recibes todos los accesos, el código y los archivos. No retenemos nada. Puedes migrar a otra agencia, hostear donde quieras, modificar lo que necesites.

No están incluidos en el precio del servicio, pero te asesoramos en la elección y configuración. Hosting recomendado: Cloudflare Pages, Vercel o SiteGround según el caso. Dominio: lo compras directo con Namecheap, Cloudflare o tu registrador favorito.

Sí. Toda entrega incluye Google Analytics 4, Meta Pixel, Google Search Console y Microsoft Clarity preconfigurados. En servicios premium también configuramos Conversions API server-side.

30 días desde la entrega. Cubre errores técnicos imputables a nosotros (bugs, problemas de carga, errores de despliegue). NO cubre cambios de alcance, modificaciones que tú hayas hecho posteriormente, o fallas de servicios de terceros.

Cambios menores durante los primeros 30 días son sin costo. Después de los 30 días o cambios mayores se cotizan: por hora ($25 USD/hora) o por proyecto pequeño (paquete de 5 horas, $100 USD). Siempre con presupuesto previo aprobado.

Sí, opcional. Plan básico ($30 USD/mes): actualizaciones de seguridad, backups, monitoreo de uptime. Plan completo ($80 USD/mes): lo anterior + 2 horas de cambios mensuales acumulables. Cancelas cuando quieras.

Sí. Trabajamos con marcas en cualquier parte del mundo. Atendemos en hora de Colombia (GMT-5) y procesamos pagos internacionales sin fricción. Todo 100% remoto.

Definimos UN canal único contigo al inicio (WhatsApp, Slack, correo, Notion). Respondemos en menos de 24 horas hábiles, sin excepciones. Tenemos sesiones de revisión por videollamada en los hitos del proyecto.

Ambos. Tenemos modalidad white label para agencias que necesitan capacidad técnica adicional. Conversemos por correo a info@sharpsightagency.com para evaluar partnership.

Sesión 1 a 1 de 20 a 30 minutos donde analizamos tu infraestructura digital actual, identificamos cuellos de botella en captación o conversión, y entregamos una hoja de ruta táctica. Sin compromiso de compra. Solo pedimos completar un brief breve antes de agendar.